许多远程工作的UWM员工计划在未来几个月返回办公室。为了确保顺利返回校园工作，我们建议每个返回的员工留出一些时间来检查他们的校园技术是否可以使用。以下概述了一些建议的步骤和常见问题:

登录你的校园电脑

如果您计划使用一段时间没有使用过的校园计算机，首先打开计算机并尝试登录。如果您对此有任何问题，请联系UWM帮助台．常见的问题包括:

  • “禁用”电脑:为了增加安全性，可以禁用长时间未使用的计算机。如果您的计算机被禁用，您将无法登录，直到IT专业人员重新启用您的计算机。
  • 忘记或更改密码当前位置一些设备，尤其是老款苹果电脑，可能需要一些额外的帮助才能同步密码。
  • 计算机断开连接和/或移动:如果你的办公地点被移动、重新安排或改建，你的电脑硬件和电缆可能需要重新安装。
  • 如果您正在联系UWM帮助台寻求支持，您可以通过查找并提供您的计算机名来加速提出支持请求。请参阅说明窗户或macOS．
安装更新

如果电脑被长时间关闭，就需要对操作系统和已安装的应用程序进行更新。

  • 您可以通过手动检查更新来加快这个过程。请看下面的说明:
    1. 在Windows上安装更新
    2. 在macOS上安装更新
  • 根据具体情况，安装所有更新可能需要几个小时。
  • 在安装更新时，你的电脑可能会运行得比平时慢;相应地计划，留出时间让更新运行。
  • 在更新过程中，您的计算机可能需要重新启动一次或多次。
检查安装的软件

验证您需要的应用程序仍然按照预期安装和工作。列出你要使用的应用程序清单，一次测试一个。

  • 有些应用程序会在运行时自动更新，或者可能需要手动更新。
  • 需要购买许可或订阅的软件可能已经过期。
  • 你可以联系UWM帮助台如果您需要帮助安装、更新或重新授权任何软件。
检查打印机

访问您将打印、扫描或复制的每个设备。您可以尝试一个测试打印/扫描作业，以验证设备是否与您的计算机一起工作。

  • 为了节省成本，租用的网络打印机和复印机可能已经被更换或甚至拆除。
  • 如果您有一个没有打印的共享网络打印机，请尝试关闭并再次打开该打印机。如果这不能解决问题，请联系UWM帮助台．
  • 租用打印机/复印机/扫描仪的问题应报告给印刷及复印服务．
检查映射的网络驱动器

验证您可以访问新的“S:驱动器”上的共享文件。

  • 对网络驱动器映射进行了更改在2020年夏天在华盛顿大学所有UWM文件服务器现在都合并在“S: Drive”下。
  • 如果一台计算机已经长时间未使用，您可能会注意到除了S:\之外还有旧的网络驱动器映射。这些将不再起作用。
  • 如果您需要帮助访问网络驱动器中的文件，请联系UWM帮助台．
检查你的电话设备

几乎所有属于个人的UWM电话号码已经被转移到team了吗．